Política de Privacidad
2026-05-06
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Responsable del Tratamiento
Responsable: Robodor
Dirección de producción: Yunusemre Muradiye Mah., 31 OSB Sok. B7-2/7B, Manisa, Türkiye
Dirección de I+D: Ege Üniversitesi Kampüsü, Ege Teknopark No: 172/67, İzmir, Türkiye
Contacto: info@robodor.com · +90 506 701 15 60
Datos que Recopilamos
A través de nuestros formularios de contacto, presupuesto y soporte técnico podemos recopilar:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (con prefijo de país)
- Cualquier información de empresa / producto / técnica que elija compartir
- Análisis del sitio (tráfico anonimizado, dirección IP, navegador/dispositivo)
Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos únicamente para:
- Responder a sus consultas
- Preparar y enviar presupuestos
- Proporcionar soporte técnico
- Medir y mejorar el rendimiento del sitio
- Cumplir con obligaciones legales
Base Legal
El tratamiento se basa en la ejecución de un servicio solicitado (RGPD Art.6(1)(b)) y en nuestro interés legítimo (RGPD Art.6(1)(f)). Las comunicaciones de marketing requieren consentimiento explícito.
Encargados y Transferencias
Sus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores:
- Vercel Inc. (hosting, US/UE)
- Neon Inc. (base de datos, UE-Frankfurt)
- Amazon Web Services (almacenamiento, US/UE)
- Resend (correo transaccional)
- Google LLC (inicio de sesión OAuth, Google Analytics 4)
Plazos de Conservación
Los envíos de formulario se conservan hasta 12 meses tras la resolución de su solicitud. Se aplican plazos legales para relaciones comerciales en curso.
Sus Derechos
Conforme a la KVKK Art.11 y al RGPD, usted tiene derecho a:
- Confirmar si sus datos son tratados
- Solicitar información sobre el tratamiento
- Solicitar corrección, eliminación o destrucción
- Oponerse al tratamiento
- Conocer los destinatarios terceros
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Cómo Ejercer Sus Derechos
Envíe una solicitud por escrito a info@robodor.com. Responderemos en un plazo de 30 días según la KVKK Art.13.
Cambios
Si actualizamos esta política, la fecha de vigencia en la parte superior cambiará. Los cambios materiales se anunciarán en el sitio.